Termos de Uso

Bem-vindo ao TEACOMPANHO. Ao acessar nossa plataforma ou utilizar nossos serviços de conexão para neurodiversidade, você concorda em cumprir e vincular-se aos seguintes Termos de Uso. Por favor, leia atentamente as cláusulas antes de concluir seu cadastro.

1. Natureza do Serviço

O TEACOMPANHO é um facilitador de conexões que auxilia famílias atípicas a encontrarem profissionais independentes especializados em autismo (TEA) e neurodiversidades (cuidadores, acompanhantes terapêuticos, fonoaudiólogos, psicólogos). Não prestamos serviços de saúde diretamente e não possuímos vínculo empregatício com os profissionais cadastrados.

2. Responsabilidade do Usuário

As famílias e os profissionais são totalmente responsáveis por alinhar termos contratuais, horários, locais de atendimento e condições financeiras diretamente. Cabe à família verificar referências e realizar entrevistas presenciais antes de formalizar qualquer contratação.

3. Selo de Verificação

O Selo Verificado indica que o profissional enviou documentos de identificação civil e registro ativo em conselho de classe (CRP/CREFONO). A verificação é uma camada adicional de segurança, porém não substitui a avaliação qualitativa realizada pela família durante a entrevista.

4. Planos e Cancelamento

Os planos pagos (Plus, Cuidado Total, Pro e Premium) são renovados automaticamente a cada mês. Oferecemos um período de testes gratuito (trial) de 14 dias em planos elegíveis. O cancelamento pode ser efetuado de forma autônoma a qualquer momento nas configurações do painel do usuário, cessando futuras cobranças sem multas rescisórias.

5. Conduta na Comunidade

Não toleramos discriminação, assédio, compartilhamento de dados sensíveis ou informações falsas no Fórum e nas postagens de Comunidade. Reservamo-nos o direito de suspender ou banir contas que descumprirem as boas práticas de respeito e acolhimento mútuo.